TERMES ET CONDITIONS

Nous souhaitons vous informer de nos conditions générales, qui déterminent la manière dont nous traitons et payons vos achats. Notre site ibizarituals.com propose à la vente des "Articles Ibiza Rituals".

Formation du contrat et livraison des articles commandés
1.1 Pour les commandes passées en ligne sur ibizarituals.com, nous proposons des factures multilingues. Lorsque vous commandez des articles Ibiza Rituals, votre contrat est avec "Ibiza Rituals Pays-Bas" 

1.2 En cliquant sur "Acheter maintenant", vous passez une commande ferme pour les articles placés dans le panier. Dès que vous l'avez passé, nous vous enverrons immédiatement un e-mail de confirmation de la commande. Cela confirme que nous avons reçu la commande, mais ne constitue pas encore une acceptation. Un contrat contraignant est établi lorsque les articles ont été payés et expédiés.

1.3 Si vous avez passé une commande à la caisse, vous recevrez un reçu de commande. Cela fait partie du contrat d'achat. Vous serez informé du montant total à payer à la caisse avant de passer la commande.

1.4 Vous acceptez le transfert des réclamations du vendeur pour le paiement du prix d'achat à des tiers, en particulier à "Ibiza Rituals Pays -Bas"

1.5 Dans le cas où un article que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Si le paiement a déjà été effectué, nous vous rembourserons le montant sans retard excessif via le mode de paiement choisi.

1.6 Nous n'acceptons pas le risque d'avoir à acheter des produits commandés ailleurs. Nous sommes tenus de livrer à partir de notre stock disponible et du stock que nous avons commandé à nos fournisseurs. Lorsque les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables, un jour ouvrable signifie tous les jours entre le lundi et le vendredi, mais pas les jours fériés.

1.7 Nous vous informerons du délai de livraison prévu sur chaque page d'article et immédiatement avant que vous passiez une «pré-commande». Un dépôt peut être exigé.

Droit de rétractation légal
Lorsque vous achetez un produit sur ibizarituals.com, vous disposez d'un droit de rétractation légal: la première chose que vous devez savoir est que si vous décidez de retourner des marchandises, vous pouvez utiliser l'étiquette de retour incluse avec votre commande.

Informations sur le droit de rétractation légal
Vous avez le droit d'annuler votre contrat avec nous dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai d'annulation expire 14 jours à compter du jour où vous recevez le dernier article de votre commande.

Pour exercer le droit légal de rétractation, vous devez nous en informer en nous contactant par e-mail. Pour respecter le délai d'annulation, vous devez nous en informer en temps utile avant l'expiration du délai d'annulation.

Que se passe-t-il après que vous nous ayez dit que vous souhaitez annuler?
Si vous annulez le contrat en vertu du droit légal de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez reçus, sans retard injustifié et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision d'annuler.

Nous effectuerons un tel remboursement avec le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf convention contraire expresse. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été retournées.

Les articles doivent être retournés dans les meilleurs délais, et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour de l'annulation. Les frais de port pour l'envoi de retour sont à votre charge.

Vous n'êtes tenu de rembourser toute dépréciation des articles retournés que si la dépréciation est due à une mauvaise manipulation de l'article ou des articles après une enquête approfondie sur leur état, leurs propriétés et leur fonction.

Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez nous envoyer un e-mail avec les informations requises suivantes.

Objet: Annulation / Pour l'article suivant / Les articles suivants:
- Commandé le ( date ) et reçu le ( date )
- Votre nom, adresse complète et coordonnées
- Date d'annulation
Le droit de rétractation expire prématurément pour les accords qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de dommages et d'hygiène.

Défaut d'articles
Veuillez nous contacter si un article acheté sur notre Site Web est défectueux ou endommagé. Rien dans ces conditions n'affectera vos droits légaux.

Pour des questions et/ou des commentaires, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail. Adresse e-mail générale: support@ibizarituals.com Les détails de notre entreprise:

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