DEVOLUCIONES
Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de su recepción sin dar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido.
Sólo los gastos de devolución a la dirección de la tienda web correrán por su cuenta. Estos costos dependen del país desde el que realiza el envío; consulte el sitio web de su transportista para conocer las tarifas exactas.
Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales.
Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Si este no es el caso, el comprador será responsable de todos los costos incurridos y no se realizará ningún reembolso.
En caso de daño al artículo, proporciónenos una foto del problema y/o defecto por correo electrónico después de enviar la solicitud de devolución en línea. Emitiremos un reembolso a su método de pago original dentro de los 5 días hábiles.
No ofrecemos garantía por asas rotas o accesorios que se suelten sobre o sobre nuestras bolsas.
DEVOLUCIONES
Ninguna dirección del paquete se acepta como dirección de devolución. Los paquetes devueltos sin una dirección de devolución autorizada por parte de los representantes de nuestro equipo de soporte no serán reembolsados.
SOLICITUDES DE CAMBIO
Todas las solicitudes de cambio se procesarán como un reembolso. Si desea cambiar un artículo, debe devolver la compra para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido.
CANCELAR ORDEN
Su pedido será reembolsado en su totalidad si lo cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Envíe un ticket de ayuda a través de nuestra página de contacto si decide cancelar el pedido. A los pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero antes del envío se les cobrará una tarifa de cancelación del 15%.
NO aceptaremos una solicitud de cancelación si el pedido ya ha sido enviado.
Todos los precios de nuestra web ibizaritals.com están expresados en euros. Los precios indicados son precios finales e incluyen los gastos de envío y el impuesto sobre las ventas ( IVA ) al tipo legal aplicable.
Todos los artículos, cuando corresponda, seguirán siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.
Para ejercer este derecho, por favor contáctenos en:
support@ibizarituals.com
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