DEVOLUCIONES
Su compra se puede devolver dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. De lo contrario, el comprador es responsable de todos los costos incurridos y no se realizarán reembolsos. El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución.
En caso de daños en el artículo, envíenos una foto del problema y/o defecto por correo electrónico después de enviar la solicitud de devolución en línea. Emitiremos un reembolso a través de su método de pago original dentro de los 5 días hábiles.
RECORDATORIO AMISTOSO
Todas las direcciones del paquete no se aceptan como direcciones de devolución. Los paquetes devueltos sin una dirección de devolución autorizada por parte de los representantes de nuestro equipo de soporte no serán reembolsados.
SOLICITUDES DE INTERCAMBIO
Todas las solicitudes de cambio se procesan como reembolso. Si desea cambiar un artículo, debe devolver la compra para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido.
CANCELAR ORDEN
Su pedido será reembolsado en su totalidad si se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Envíe un ticket de ayuda a través de nuestra página de contacto si decide cancelar el pedido. Los pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero antes del envío incurrirán en una tarifa de cancelación del 15%.
NO aceptamos una solicitud de cancelación si el pedido ya ha sido enviado.
Todos los precios de nuestro sitio web ibizarituals.com están expresados en Euros. Los precios indicados son precios finales e incluyen los costos de envío aplicables y el impuesto sobre las ventas ( IVA ) a la tasa legal aplicable.
Para pedidos superiores a 100,00€ disponemos de un servicio de envío gratuito en los países europeos. Para otros envíos internacionales cobramos 9,95€ para pedidos inferiores a 100,00€.
Todos los artículos siguen siendo de nuestra propiedad, en su caso, hasta el pago total del precio de compra.
PREGUNTAS / COMENTARIOS
Si tiene alguna pregunta y / o comentario, no dude en contactarnos por correo: support@ibizarituals.com